Teamleider Service - Polvo Projectbureau Roosendaal
Standplaats Polvo Projectbureau Roosendaal | Fulltime
Wij zijn op zoek naar een energieke teamleider die ons serviceteam komt versterken. In de rol van Teamleider Service ben jij de motor achter het team dat het eerste aanspreekpunt is voor onze klanten. Als Teamleider Service ben je verantwoordelijk voor het aansturen van ons team en je zorgt ervoor dat het team uitmuntende service en deskundig advies biedt via telefoon en e-mail. Jouw rol omvat het coachen en motiveren van teamleden, zodat zij de beste ondersteuning kunnen geven en onze diensten optimaal kunnen aanbevelen. Jij krijgt de kans om je leiderschaps- en servicevaardigheden verder te ontwikkelen in een gedreven en klantgerichte omgeving. Service gericht, proactief en communicatief sterk zijn onze sleutelwoorden. Wij nodigen jou uit om ons team te komen versterken!
Een greep uit je takenpakket:
- Verantwoordelijk voor gestructureerde begeleiding van servicemedewerkers en monteurs voor service-, storing-, en planningstrajecten;
- Verantwoordelijk voor het optimaliseren van processen en implementatie van digitalisering;
- Up to date blijven van ontwikkelingen in de projectmarkt en bij relaties;
- Opvolging en verzorging van serviceovereenkomsten en de juiste werkverdeling;
- Verantwoordelijk voor volledig AVG-proof werken binnen de hele keten (leveranciers, klanten, systemen, medewerkers, etc).
Wat bieden we jou aan?
- Competitief salaris: Een salaris conform de cao Technische Groothandel, op basis van jouw kennis en ervaring.
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden: Geniet van een goede pensioenregeling, een collectieve zorgverzekering via CZ en een aanzienlijke personeelskorting op ons volledige assortiment;
- Vakantiedagen en ADV dagen: Je hebt recht op 25 vakantiedagen en 6 ADV dagen op basis van een fulltime dienstverband;
- Reiskostenvergoeding: Een reiskostenvergoeding vanaf 10 km van €0,23 per km;
- Ontwikkelingsmogelijkheden: Je kunt jezelf ontwikkelen via leverancierslessen, COVIJ-vakopleidingen, commerciële trainingen van onze interne coach en door te leren van je collega's;
- Doorgroeimogelijkheden: Er zijn volop kansen om door te groeien naar verschillende functies binnen het bedrijf;
- Een prettige werkomgeving: Bij Polvo heerst een collegiale en informele sfeer, waar teamwork en plezier in het werk voorop staan. We waarderen open communicatie en ondersteunen elkaar, zodat iedereen zich welkom en gewaardeerd voelt.
Over jou:
- Aantoonbare ervaring in een leidinggevende functie;
- Je beschikt over hbo-werk- en -denkniveau;
- Een proactieve werkhouding is belangrijk, daarnaast ben je communicatief sterk, commercieel ingesteld en denkt je in oplossingen.
- Je bent flexibel, stressbestendig en je weet prioriteiten te stellen. Soms komen er op korte termijn tegelijkertijd een aantal taken binnen die snel én goed geregeld moeten worden, ook dan weet jij je hoofd koel te houden.
Polvo is een technische groothandel met 50+ vestigingen. Onze vestigingen vallen regionaal onder verschillende business units. Door het regionale karakter van onze vestigingen behouden we het vertrouwde gezicht voor de klant. Door onze samenwerking zorgen we ervoor dat we snel kunnen leveren en dat we veel kennis in huis hebben. Bij Polvo werken ongeveer 600 mensen en ons hoofdkantoor bevindt zich in Zevenbergen/Moerdijk.
In het bedrijf heerst een informele/vriendelijke sfeer en bij ons staan alle neuzen dezelfde kant op: we willen allemaal de klant zo goed mogelijk van dienst zijn.
Polvo Projectbureau is een specialist op het gebied van elektronisch hang- en sluitwerk. Inmiddels is Polvo Projectbureau uitgegroeid tot een erkend en gewaardeerd specialist. Voor zowel nieuwbouw, transitie als renovatie levert Polvo Projectbureau de complete projectbegeleiding. Van het eerste plan tot en met budgettering, projectuitvoering, na service en training van gebruikers.
Met die A tot Z aanpak maken we het onderscheid. Hoe eerder er aan tafel gezeten wordt bij de ontwikkelaar, hoe beter de dienstverlening tot haar recht komt. Polvo Projectbureau levert de grote A-merken binnen deurconfiguratie en loopt voorop in de verschuiving op dit terrein van hardware en software.
Als je na het lezen van deze vacature enthousiast bent geworden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen! Twijfel je of je aan alle eisen voldoet? Geen zorgen! We staan klaar om samen met jou te verkennen welke mogelijkheden er zijn. Voor meer informatie kun je contact opnemen met onze Corporate Recruiter Kirsten van Wolven. Bel of stuur gerust een berichtje via WhatsApp naar +31 6 21 12 30 25.
Alle sollicitaties zullen met de uiterste vertrouwelijkheid in behandeling worden genomen.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.